Мы продолжаем подводить итоги уходящего года в сфере ЖКХ. На этот раз мы пообщались с Президентом Института дополнительного профессионального образования ГАСИС НИУ ВШЭ Павлом Жбановым. Главные вопросы нашей беседы, в чем корень проблем ЖКХ, какую роль в ней должны играть стандарты и профобразование, каков смысл лицензирования и каких изменений мы ждем в будущем году. Это интервью завершающее в серии предновогодних бесед. Но темы не исчерпаны, и в следующем году мы продолжим наши беседы.