Постановление о повышении качества услуг УК подписал Дмитрий Медведев

Дмитрий Медведев во время совещания с вице-премьерами сообщил, что завизировал подписью постановление, меняющее «некоторые правила» сегмента управления многоквартирниками. Корректировки направлены на повышение качества услуг, на фиксирование сроков осмотра общедомового имущества и так далее, передает РИА Недвижимость.

Он заявил, что требуется актуализировать правила работу УК, чтобы у потребителей оставалось как можно меньше вопросов к работе контор и претензий к состоянию домов.

Вице-премьер Дмитрий Козак рассказал, что сейчас в стране функционируют без малого 21 тысяча управкомпаний. Они курируют жилые здания, где проживают 100 миллионов граждан.

Он пояснил, что нововведения, прописанные в постановлении, в основном касаются стандартов деятельности аварийно-диспетчерских служб, так как подобного регулирования раньше не было. Новый регламент детально контролирует их работу и обязанности.

Например, ЧП они должны устранять в течение 30 минут — 2-х часов. В зависимости от степени их тяжести. Время дозвона в контору не должно превышать 5 минут и так далее. Кроме этого, в документе указан алгоритм реагирования на звонки и обращения собственников.

В бумаге также прописаны дополнительные требования к стандартам раскрытия информации, а именно регулирования тарифов на жилищные услуги и их обоснование.

Медведев заявил, что стоимость ЖКУ должна быть прозрачной и публиковаться в открытом доступе. Это нужно для того чтобы люди могли сравнить цифры с показателями другой УК, передает «Интерфакс».

Он уточнил, что цены в границах одного муниципалитета не должны сильно разниться.