География обращений в наш проект по подбору управляющих компаний постепенно расширяются. Нам звонят жители Красногорска, Солнечногорска, Малаховки, Дубны и так далее. Узнали об этом проекте уже даже в Коломне. Общаясь с жителями мы стараемся в первую очередь выяснять наиболее болезненные вопросы, которые беспокоят людей и которые вынуждают их искать альтернативы по коммунальному обслуживанию. Если делать своеобразный рейтинг проблем, то на первом месте окажутся претензии по начислению коммунальных платежей. Жители зачастую смотрят в платежки и не понимают откуда берутся такие высокие суммы за содержание жилья, тепло и свет. А когда люди еще и не могут добиться внятных разъяснений от управляющей компании, то волей неволей возникает ощущение обмана. А люди, знаете ли, не очень любят, когда их денюшки тратятся не на оплату потребленных ими услуг, а на новый джип для руководителя УК и на кокаин для его сыночка.
Именно непрозрачность начислений и расчетов, по нашим наблюдениям, заставляют людей терять доверие к своей управляющей компании и обращаться за помощью в поиске новой УК.
Следите за хрониками нашего проекта на портале «Всё о ЖКХ» и вы узнаете, как найти хороших коммунальщиков.