В Щелковском районе заработала единая диспетчерская служба по вопросам ЖКХ

Щелковский район стал 8-м муниципалитетом, где начала функционировать «ЕДС-Центр» — единая диспетчерская служба ЖКХ. Она работает без выходных и перерывов, а все запросы обрабатывают по методике «единого окна», передает областной кабмин.

На сегодняшний день подобная помощь действует в Люберцах, Электростали, Королеве, Долгопрудном, Орехово-Зуево, Лосино-Петровском и Жуковском. К 2019 году во всем населенных пунктах с населением более 100 тысяч человек внедрят это новшество.

Диспетчерам можно сообщить о любой коммунальной проблеме, например, о сбоях в транспортировке ресурсов, плохом содержании подъездов, поломках уличной сети освещения и так далее. Каждое заявление регистрируют, а затем информируют гражданина удобным ему путем о решении трудности

Практика показывает, что в населенных пунктах, где функционирует ЕДС, уменьшается процент претензий в сегменте со стороны потребителей.