Улучшить работу УК, повысить их клиентоориентированность позволят утвержденные стандарты управления многоквартирными домами, на прошедшем два дня назад, Всероссийском селекторном совещании министерства ЖКХ и строительства.
В первую очередь, изменения затронут работу диспетчерских и аварийных служб. По словам заместителя министра, будет введен строгий регламент приема заявлений и оперативного реагирования на них. Все звонки жителей будут записываться, что значительно облегчит работу проверяющих организаций.
Новые стандарты сделают систему работу управляющих компаний более прозрачной и конкурентной, сообщает пресс-служба областного правительства.