Эксперты знают всё о ЖКХ: обзор за 18-22 сентября

Молодежь и копейки

Недавно Общероссийский народный фронт провел опрос в 20 регионах по поводу работы ЖКХ. Среди опрошенных 74% респондентов работали на предприятиях ЖКХ, остальные представляли общественные организации в этой сфере. Подтвердились очевидные вещи: главными проблемами жилищно-коммунальной сферы являются неумение ее сотрудников общаться с собственниками жилья, низкая производительность их труда. Согласно мнениям опрошенных, наиболее дефицитными профессиями в ЖКХ оказались квалифицированные электрики, сантехники, а также качественно работающие дворники. Отдельно эксперты ОНФ выделили профессиональных управленцев многоквартирных домов, а также квалифицированных юристов, следящих за постоянными изменениями в нормативно-правовой жилищной сфере.

Большинство экспертов сошлось во мнении, что необходимо повышать престиж работы в ЖКХ, иначе в отрасль не придут молодые профессионалы, способные повысить ее общий уровень за счет применения новых технологий.

«Повысив престиж профессии, мы можем ожидать приток в отрасль качественных кадров, талантливой молодежи», — отмечает эксперт ОНФ Сергей Ермаков. — «Например, многолетний опыт проведения конкурса „Лучший сантехник“ показывает, что изначально органы власти, общественные организации и управляющие компании относились к такой идее достаточно скептически. Но затем постепенно появилось и продолжается появляться все больше заинтересованных людей, готовых тратить ресурсы на развитие профессиональных навыков у молодых специалистов. Нам также необходимо создавать условия, чтобы у руководства отрасли была мотивация повышать квалификацию персонала, обучать работников общаться с людьми, слышать проблемы и нести ответственность за свои решения. И только тогда ситуация в отрасли изменится в лучшую сторону».

Тема вызвала бурный обмен мнениями у участников Facebook-сообщества «Профессионализм ЖКХ». Конечно, в первую очередь высказались критики. По их мнению, уже и сегодня в ЖКХ хватает «профессионалов». Правда, сказано было это с иронией. Так, например, Виктор Стасенко описывает штат ТСЖ в их доме.

«Председатель ТСЖ, Управляющая, Бухгалтер, дворник, 3 уборщицы, 4 вахтёра, программист за 60 тысяч, 3 лифтёра, которые лежат на диване, со скрипом в лифте по великим праздникам убирают, не могут застрявших в лифте освободить», — уверяет он. — «Но ни одного слесаря, сантехника, электрика… На претензии управляющая заявила: „Они сидеть будут!“ Правильно, пусть лучше лифтёры лежат! Во всей стране совмещены должности вахтёр-лифтёр. Так что не нужны квалифицированные кадры в ЖКХ: в квартиры они не заходят, а кто отремонтирует общедомовые сети — все равно».

Председатель правления ТСЖ Андрей Фролов также не верит в профессионалов ЖКХ.

«Я, например, залез с этими экспертами на крышу, они даже не могут определить наплавляемая или мягкая кровля, но упорно начинают думать, когда задаю этот вопрос», — отмечает он. — «Но знают, что крыша „домиком“ лучше».

В долгую полемику со скептиками включилась начальник отдела в «УК «Жилищник» Татьяна Дядченко.

«Неправда ваша!» — восклицает она. — «Нужны кадры в ЖКХ и очень, иначе кто собственников от мусора, который они исправно вокруг себя разбрасывают, спасать будет? Не говоря уже о тепле, воде и свете в домах. Только молодежь не пойдёт работать за те копейки, которые сейчас в ЖКХ платят, поэтому и сидят там люди предпенсинного и пенсионного возраста. Вот вы сами за какую зарплату пойдете в подъезде и во дворе результаты жизнедеятельности собирать?»

«Если у нас в подъезде уборщица за девять тысяч месяц ничего не делает, уборка только после скандала, почему вы считаете, что она начнёт убирать, если ей будут платить 18 тысяч» — парирует ей Виктор Стасенко.

Но, по мнению Татьяны, за зарплату в 18 тысяч человек уже держаться будет.

«Впрочем, покажите класс — устройтесь сами на 9 тысяч и покажите как надо. Только дело, уважаемый, только дело — слова это пыль… Языком — это не лопатой», — отвечает она.

На «крик души» о том, что в ЖКХ не идет молодежь, Андрей Фролов подчеркнул, что он и его единомышленники, пришли в ЖКХ как молодёжь.

«Но мы им точно здесь в ЖКХ не нужны, выдавливают из этой сферы по-чёрному, потому что мы молодые и принципиальные, взяток не даём, в кабинеты не заносим, а положенного требуем», — подчеркнул он.

На каких бы позициях не стояли участники дискуссии, ясно одно, что она еще далеко не закончена и вопрос о профессиональных кадрах в ЖКХ очень жесткий. Есть даже мнение, что если он не будет решен в ближайшие годы, то это грозит острым кризисом отрасли. В ближайшее время наш портал опубликует аналитическую статью по данной тематике.

Буря! Скоро грянет буря!

Еще одной темой для горячих споров стало ужесточение контроля над управляющими организациями, в частности, лишение лицензии за «грубые нарушения». Мы писали о ней в предыдущем выпуске. Но и на этой неделе споры продолжились. Тем более, что не так давно ее в своей речи озвучил замминистра строительства и ЖКХ Андрей Чибис.

«Если так дальше пойдет, то в скором времени на рынке не останется частных управляющих компаний, останутся МУДЭЗЫ и МУПЫ», — предупреждает директор одной из управляющих компаний Вячеслав Барашков. — «Где нормальные рыночные отношения, про конкуренцию вообще можно забыть, а все эти нововведения направлены на то, чтобы пополнить бюджет за счет штрафов и создаются дополнительные условия для борьбы с неугодными УК».

Комментаторы уверены, что повышать ответственность для управляющих организаций можно только при повышении ответственности потребителей.

«Ответственность хороша там, где потребитель готов платить за качественную услугу и работу, если платежеспособность упала на 20–25% у среднего класса, требовать и штрафовать Исполнителя за реальное снижение качества — не выход», — полагает Анатолий Скороход. — «Проблема на стороне потребителей. Они закредитованы, неплатежеспособны в массе своей. Не могут платить за обслуживание своих домов».

Такого же мнения придерживается Сергей Давыдов, подчеркивая, что «ответственность УО без ответственности собственников — это супер удобный инструмент выкачивания денег из бизнеса в бюджет».

Бояться в управляющих организациях не только «грубых нарушений», но и прямых договоров с РСО. Напомним, данный закон еще не приняли. Но Чибис в своей речи дал ясно понять: этого уже не избежать.

«Прямые договора ставят крест на энергосбережении, энергоэффективности», — считает Сергей Шиянов. — «Даже элементарная подготовка к зиме — утепление подвалов, техэтажей, чердаков УО уже совершенно не интересна. Что накрутит теплосчётчик, то жители и заплатят. УО стоит молча в стороне».

Дмитрий Гордеев настаивает, что такая схема не должна быть принудительной. Это должен быть выбор собственников.

«Какую схему выбирать — дело собственников», — уверен он. — «В своем доме можно агитировать за ту или иную схему, соседнему дому можно советовать. Но нельзя решать за других. Ни Минстрою, ни опытному человеку… Каждый коллектив собственников решает сам».

«Интересно, он знает, что в половине субъектов и так, по сути, прямые договоры через расчетные центры, и УК к распоряжению средствами монополистов и близко не подпускают?» — Антон Богатырев. — «Но порядка это не прибавляет, когда в каждом домов половина одного из подъездов не платит от слова совсем — результат будет тот же».

В общем, говоря словами поэта «Буря! Скоро грянет буря!» И многие управленцы в ЖКХ это понимают. Как и возможные последствия, которые их ждут. Вот каким возмущением разразился Сергей Давыдов, комментируя Чибиса.

«Не хочется цитировать, но для чиновника такого уровня, на всероссийском форуме, допускать выражения типа: „…есть компании, которые вцепились в многоквартирные дома. При этом плачут, что это невыгодный бизнес, нерентабельный, ставка маленькая, но они все равно вцепились“ — это цинизм и непрофессионализм в высшей степени», — пишет он. — «Прямым текстом сказано, что базовые принципы ЖК РФ о финансовой самостоятельности каждого МКД и сути способов управления не действуют: „Зарабатывать деньги только на управлении домами — это совершенно другой коленкор“. Профессионалы, отдавшие всю свою жизнь ЖКХ, говорящие на всех уровнях и площадках о том, что нужно сделать для стабилизации отрасли и прекращению ветшания жилого фонда, получают в ответ: „Я прошу прощения, будут слюни, сопли, „как же так, у нас и так денег не хватает“. Слушайте, не умеете работать, занимайтесь другим видом бизнеса. Мало того, что дом должен содержаться в надлежащем состоянии, должны выполняться предупредительные работы, которые просто по технологии должны делаться, но еще и сервис принципиально важен“. Т. е. дополнительный сервис принципиально важнее планово-предупредительных работ! Приехали».

Подготовил Евгений Сеньшин